Poddavsnitt #133 Vikten av kunskap om kvalitet i verksamheterna

Kommunens kvalitet i korthet, KKiK, ett nätverksarbete för att samla in nyckeltal om kvalitet i verksamheterna.

För att nå högre kvalitet behöver vi göra jämförelser och analyser med hjälp av data i forma av nyckeltal och indikatorer. Data ger oss en förståelse för nuläget och behovet av förändring.

– Redan 2006 var det flera kommunstyrelse ordförande som uttryckte att de ville veta om jag har en bra kommun eller inte. SKR samlade en grupp kommunstyrelseordföranden för att höra vilka frågor de får från medborgare, vad är det ni behöver kunna svara på?, säger Lena Langlet.

– Det har också inneburit skillnad för vårta interna diskussioner i kommunen, kring kvalitet och resursfördelning, säger Per-Ola Mattson.

– I RKA:s databas Kolada är nyckeltalen färgkodade, grönt, gult, rött vilket har underlättat jämförelserna oerhört, tillägger Maria Price

Avsnittet finns där poddar finns.

#133 Vikten av kunskap om kvalitet i verksamheterna

Medverkande

• Lena Langlet, SKR
• Per-Ola Mattson, oppositionsråd i Karlshamns kommun
• Christine Feuk, SKR
• Maria Price, RKA
• Nils Munthe, SKR

Kommunens Kvalitet i Korthet